خدمات جمع وتحليل البيانات المتكاملة

خدمات لتطوير السياسات والعلامات التجارية
bt_bb_section_bottom_section_coverage_image
https://www.makana360.com/wp-content/uploads/2022/04/3-e1650887772250.png

نستثمر هنا

مع التقدم التكنولوجي وثورة البيانات التي اجتاحت العالم مؤخراً, تسعى الشركات بشكل دؤوب في محاولة منها للاستفادة من هذه البيانات من أجل اتخاذ القرارات وصنع الخطط والاستراتيجيات من قبل صناع القرار باستخدام هذه البيانات والذكاء الصناعي لذا, نأخذ على عاتقنا في مكانة 360 تحليل جميع البيانات لمساعدة الشركات في إيجاد ميزة تنافسية, نبدأ بالبحوث التنافسية، والتدقيق الداخلي، والمقابلات مع أصحاب العمل وتقييم العلامات التجارية لفهم احتياجات عملائنا. ومن ثم ، يمكننا بناء استراتيجيات تتماشى مع مؤشرات الأداء الرئيسية للمنظمة. هذه هي المراحل التي نمر بها خلال عملية تحليل البيانات :
https://www.makana360.com/wp-content/uploads/2022/03/21.png

التحليل الكمي

تقوم مكانة 360 بعمل البحث الكمي من خلال الاستطلاعات والاستبيانات والاستفتاءات الالكترونية. للاستفادة من الكميات الهائلة من البيانات من خلال تحليل نتائجها  وبلورتها  ضمن استراتيجيات وخطط  قابلة للتنفيذ بما يخدم أهداف متطلبات

المؤسسة وعملائها. من خلال العمليات القائمة على تكنولوجيا تحليل البيانات المتقدمة نخرج بنتائج دقيقة من شأنها أن تساعد في تسريع اتخاذ القرارات وتحديد بوصلة العمل لعملائنا. وتتميز مكانة 360 في أنها تستخدم التكنولوجيا الحديثة والذكاء الصناعي للتنبؤ بمستقبل أي منتج أو خدمة وإجراء التغييرات في الخطط  وفقاً لذلك.

حيث نهدف إلى:
bt_bb_section_bottom_section_coverage_image

01

حديد وجهات النظر الأساسية والوعي والاهتمام والتفاعل للزبائن والعملاء تجاه شخص أو مؤسسة أو منتج أو سياسة محددة.

02

ترتيب الأولويات وفجوات الاتصال والقضايا الرئيسية والتحديات والفرص لدى العملاء وجمهورهم فيما يتعلق بالمشاركة العامة لقضية أو منتج لمؤسسة أو سياسة محددة.

https://www.makana360.com/wp-content/uploads/2022/03/14.png

التحليل النوعي

نساعد الشركات في إحداث نقلة نوعية في خططها واستراتيجياتها من خلال عمل بحوث معمقة لعينة شبه تمثيلية لمجموعات مركزة من جميع مكونات المجتمع  يتشاركون في مجموعة خصائص مشتركة (التركيبة السكانية ، والمواقف ، وما إلى ذلك) لمعرفة سلوكهم واهتماماتهم وأفكارهم باتجاه قضية ما أو منتج أو سياسة عامة.  نقوم بتحليل  وعرض بياناتهم بأدوات ذكية ومتخصصة, وإعداد التقارير التي تشرح هذه المخرجات. كما نستخدم التكنولوجيا الذكية من أجل إعداد البيانات وعرضها وتخزينها. ونقوم بإجراء هذه الدراسات إما مباشرة في الموقع أو الكترونياً من خلال أدوات محددة أو منصات التواصل الاجتماعي.

وذلك من أجل:


  • لفهم العميق لاهتمامات الجمهور وسلوكهم تجاه شخص أو مؤسسة أو منتج أو سياسة محددة.

  • فهم كيفية تحفيز العملاء والمواطنين بشكل عام على المساهمة في دعم منتج أو سياسة أو مؤسسة أو شخص.

  • تقديم رؤى قابلة للتنفيذ حول تصورات المواطنين والعملاء والدوافع والمواقف لمؤسسة ما أو منتج

  • تطوير الرسائل التسويقية التي تأسر القلوب والعقول


bt_bb_section_bottom_section_coverage_image
https://www.makana360.com/wp-content/uploads/2022/03/26.png

الاستماع الرقمي للجمهور

تماشياً مع التأثير الكبير الذي أحدثه التحول الرقمي على حياتنا اليومية في الآونة الأخيرة, وما تبعه من نقلة نوعية رقمية في جميع المجالات, استطاعت مكانة 360  تلبية احتياجات عملائها وذلك من خلال تحديد استراتيجيات التواصل الرقمية والشاملة وتتبع سلوك المستخدمين على الانترنت من أجل إنتاج ومعالجة وإدارة المحتوى على الويب ووسائل التواصل الاجتماعي بشكل مميز.

يعد الاستماع الرقمي من أهم نقاط قوة مكانة 360 ، حيث قام العاملون فيها على ابتكار حلول رقمية  كان لها أثر على مؤسساتهم التي عملوا فيها سابقاً من حيث مراقبة السمعة وإدارتها ، وتحليلات الوسائط الاجتماعية وعائد الاستثمار ، والاستماع الاجتماعي المرئي ، وتحديد الاتجاهات ، واكتشاف المؤثرين.  كما أن مكانة هي الشريك الاقليمي الوحيد لأكبر شركة  للاستماع الرقمي في العالم Talkwalker , وهي شركة متخصصة في الاستماع الاجتماعي وتحليلات الوسائط الاجتماعية والاعلامية وبرامج التسويق المؤثر التي تعتبر مثال للشركات ذات الانتشار العالمي.

من خلال هذه الأدوات وغيرها تعمل مكانة 360 مع العميل على: أولاً، ضمان حماية صورة منتجه، ثانياً قياس الانطباعات  ومدى أثرالحملات على المستهلك والمواطن وثالثاً، تمكين العميل من ترويج المنتج أو السياسة وذلك لقدرته بمعرفة كيف يمكن أن يتحدث وأين؟ باستخدام تحليل البيانات وتقنيات الذكاء الصناعي المتطورة، تمكنا في مكانة 360 من بناء حلول لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعملاءنا لقياس نجاح وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى تمكن أدوات مكانة من مراقبة الويب بالكامل (حوالي 150 مليون موقع ويب) في الوقت الفعلي في  187 دولة حول العالم. نساعدك على مراقبة المحتوى المرئي حتى تتمكن من العثور على أي صور تحمل شعار علامتك التجارية.

وكما نقدم حلول مبتكرة للعميل مثل:


  • إنشاء لوحة تحكم Dashboard مخصصة للعميل لقياس حجم الحملات الخاصة فيه وعلامته التجارية.

  • إنشاء لوحة تحكم Dashboard مخصصة للأزمات حيث تمكنك من تحليل الموقع في الوقت المناسب ومتابعة أي مؤشرات تتطلب اهتمامك.

  • إعداد تقارير مفصلة لاكتشاف المشكلات بناءً على تحليل البيانات بالذكاء الصناعي . وعندما تحدث أي مشكلة تحتاج إلى تدخلك، ستخبرك الأداة على الفور بذلك.

  • تحليل مشاعر الإشارات في 25 لغة.

  • إنشاء تنبيهات فورية ليتم إعلامك فورًا بأي إشارات أو ارتفاعات أو اتجاهات تتطلب انتباهك.

  • ميزة أخرى تميز حلول مكانة وهي التركيز على العائد على الاستثمار من خلال تحليل وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام مراقبة الحملات عن كثب وعلامات التصنيف الخاصة بك, وتحليل المشاعر تجاه علامتك التجارية وحملاتك و دمجها مع Google Analytics لتتبع عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي. مثال على رسمين بيانيين من حلول مكانة 360 يوضحان الإيرادات المكتسبة من الإشارات الاجتماعية.

  • كما ترى أدناه، يمكن أن يخبرك أيضًا بعائد الاستثمار الذي تحصل عليه من وسائل التواصل الاجتماعي (مقارنة بالمبلغ المستهدف أو الإنفاق على المحتوى المدعوم) ، بالإضافة إلى العائد الذي تحققه.

  • لمساعدتك في إدارة الكم الهائل من البيانات التي تنتج من دراستنا واستماعنا للجمهورالمستهدف، نتيح لك في مكانة 360 إنشاء العديد من لوحات المعلومات حسب احتياجاتك، مثل:•إدارة الأزمات •مراقبة أداء وسائل التواصل الاجتماعي •مراقبة ومعالجة قضايا خدمة العملاء •مراقبة شبكات أو قنوات اجتماعية محددة•تحديد ومراقبة المؤثرين الاجتماعيين


bt_bb_section_bottom_section_coverage_image
https://www.makana360.com/wp-content/uploads/2022/03/24.png

لتحليل الاحصائي

من خلال محللي البيانات ومستشارين مكانة360 في ريادة الأعمال والتخطيط الاستراتيجي, استطعنا العمل على مشاريع حققت أعلى نسب النجاح ضمن منهجيات مدروسة مسبقاً باستخدام أفضل الاساليب التي تضيء الطريق للشركات لإنشاء الابتكارات والرؤى، مما حقق نمو هائل لشركائنا.

bt_bb_section_bottom_section_coverage_image
https://www.makana360.com/wp-content/uploads/2022/03/28.png

التخطيط الشخصي للمجتمع

نحن نتميز عن الآخرون, بل نتفوق عليهم! تبنت مكانة 260 استراتيجيةالتخطيط الشخصي للمجتمع, حيث أخذت في اعتبارها دراسة الشخصية والقيم والتوجهات والاهتمامات وأساليب الحياة لكل فرد في الجمهور, وبالتالي, أنشئت نهج جديد يأتي بنتائج دقيقة عن تحليل السوق والفئة المستهدفة, تعمل هذه البيانات على الحصول على معلومات دقيقة تضمن نجاح الخطط وتحقيق الاهداف بنسبة عالية جداً.

bt_bb_section_bottom_section_coverage_image

اكتشف المزيد

دعونا نناقش التحديات والفرص التي تواجهها في وسائل الإعلام ، والاستماع الاجتماعي ، والمراقبة ، والتحليلات ، وتحسين جهود الاتصالات الخاصة بك.

(+962) 7 7573 4581

عمان - الاردن - عبدون

ساعات العمل:

الأحد-الخميس
من ٩ صباحا الى ٥ مساءا

التواصل الاجتماعي

اتصل بنااترك لنا القليل من المعلومات ، وسنتواصل معك.

    bt_bb_section_bottom_section_coverage_image